Vážení odběratelé, těší nás, že významná část obyvatel v obci hradí vodné formou měsíčních (čtvrtletních) záloh s ročním vyúčtováním. Z tohoto důvodu budou v Křivicích probíhat odečty vodoměrů u všech maloodběratelů pouze jedenkrát ročně. Příští odečty tedy proběhnou až v dubnu 2022 a odběratelé musí počítat s částkou odpovídající roční spotřebě vody.
Ti, kteří mají zájem o sjednání zálohových plateb, mohou:
na webových stránkách www.aquark.cz - sekce „ZÁKAZNICKÝ SERVIS - ZÁLOHOVÝ SYSTÉM PLATEB“ získat potřebné Formuláře „Přistoupení k zálohám“ a „Změna stávající smlouvy“ a vyplněné je:
naskenovat či vyfotita zaslat emailem na adresu: zc@aquark.cz nebo;
vhodit do schránky v Rychnově nad Kněžnou (u vstupní branky z parkoviště) nebo;
doručit osobně.
navštívit naše zákaznické centrum v Rychnově nad Kněžnou v úředních hodinách – viz www.aquark.cz.
Z důvodu splnění zákonných požadavků na obsah Smlouvy o dodávce vody probíhá současně při sjednávání zálohových plateb i její aktualizace (viz Formulář „Změna stávající smlouvy“).
Pro komunikaci s našimi pracovníky upřednostněte, prosím, email.
S ohledem na velké množství požadavků na zálohy a změny smluv, může vyřízení vaší žádosti trvat až 90 dnů.
Děkujeme za pochopení.
Ing. Iveta Doležalová
Generální ředitelka
AQUA SERVIS, a.s.
Tel: +420 494 337 300
Fax: +420 494 371 029
e-mail: podatelna@tyniste.cz
ID datové schránky: y9wbaus